Política de Privacidade

Última atualização: 17 de abril de 2025Nome da empresa : ASTOPIA TECH OÜNúmero de registro comercial: 16165950Endereço da empresa : Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Viru valjak 2, 10111Telefone da empresa: +372 82720727Endereço de e-mail da empresa: support@astopia.com

A ASTOPIA TECH OÜ (“Astopia”, “empresa”, “nós”, “nos” e “nosso”) compromete-se a proteger as informações pessoais que tu partilhas connosco. Esta política de privacidade (“Política de Privacidade”) explica como a Astopia pode recolher, armazenar, usar e divulgar as tuas informações pessoais. Esta Política de Privacidade aplica-se às nossas aplicações móveis (“Apps”), aos nossos sites os nossos websites (“Websites”), os nossos serviços (“Serviços”) e às nossas atividades corporativas. Ao forneceres informações para nós (através dos nossos Websites, Apps, Serviços ou de outra forma), tu consentes que recolhamos, armazenemos, utilizemos e divulguemos as tuas informações conforme descrito nesta Política de Privacidade.

INFORMAÇÕES QUE RECOLHEMOS

Recolhemos informações pessoais tuas quando tu as forneces voluntariamente; certos dados são recolhidos automaticamente. Podes fornecer-nos as tuas informações por vários motivos, como receber informação ou registar-te nos nossos Serviços, candidatar-te a um emprego, ser consultor ou fazer uma pergunta.

INFORMAÇÕES QUE TU NOS FORNECES

Podes fornecer-nos vários detalhes, incluindo o teu nome, e-mail, número de telemóvel, nome de utilizador do Facebook ou Apple, data de nascimento, local de nascimento, hora de nascimento e nome de login ou de conta, entre outros dados pessoais. Ao comprar os nossos Serviços ou produtos, poderás também partilhar os dados do teu cartão de crédito ou débito. Contudo, a Astopia recorre a processadores de pagamento de terceiros para gerir os pagamentos e não guardamos nem recolhemos esses dados diretamente.

Tem em conta que és o único responsável por qualquer informação que divulgues na plataforma, e a Astopia não pode garantir a segurança de qualquer informação confidencial ou conteúdo trocado na plataforma.

INFORMAÇÕES RECOLHIDAS AUTOMATICAMENTE DOS DISPOSITIVOS

Quando utilizas os nossos Websites, Apps ou Serviços, podemos obter automaticamente dados associados ao teu dispositivo, como o teu endereço IP, tipo de dispositivo (por exemplo, telemóvel, tablet, portátil, desktop), sistema operativo, tamanho do ecrã, preferência de idioma e a data e hora do teu pedido. Também podemos recolher informações sobre as tuas atividades e comportamento enquanto interages connosco. Estes dados não te identificam pessoalmente.

Como é habitual na maioria dos sites, utilizamos cookies e pixel tags para melhorar a tua experiência. Cookies são pequenos ficheiros de texto que acumulam informação, enquanto as pixel tags são imagens transparentes que nos permitem analisar como os utilizadores interagem com os nossos Websites. Os nossos Websites utilizam tanto cookies necessários como cookies de análise.

COMO USAMOS AS INFORMAÇÕES

Em conformidade com as leis aplicáveis, Informação Confidencial pode ser revelada a órgãos legais ou administrativos; contudo, informação que já seja pública não está abrangida por esta disposição. As informações pessoais que nos forneces podem ser usadas para os seguintes objetivos:

• Responder às tuas perguntas e/ou pedidos relativos aos nossos Serviços e produtos.
• Enviar-te informações ou materiais sobre os nossos Serviços, produtos, ofertas e novidades que acreditamos possam interessar-te.
• Criar contas de utilizador e/ou perfis através de registo e importação de contactos do utilizador.
• Fornecer os Serviços e avisos relacionados.
• Enviar mensagens de texto transacionais diretamente ligadas ao teu uso dos Serviços, como confirmação de conta e redefinição de palavra-passe.
• Analisar, melhorar e personalizar os Serviços para oferecer uma melhor experiência aos utilizadores nas nossas Apps.
• Fornecer suporte ao cliente e suporte técnico para as Apps, Websites e Serviços.
• Realizar inquéritos, pesquisas e auditorias.
• Receber e responder ao feedback dos utilizadores.
• Processar a tua candidatura de emprego, incluindo avaliar as tuas qualificações, realizar verificações de referências e verificações de antecedentes, conforme permitido pela lei aplicável, se te oferecermos um cargo.
• Fornecer informação aos nossos representantes e/ou consultores, como advogados, contabilistas e outros, para nos ajudar a cumprir requisitos legais, contabilísticos ou de segurança.
• Verificar e responder aos teus pedidos relativos às tuas informações pessoais ou a quaisquer perguntas que possas ter sobre esta Política de Privacidade.
• Detetar, prevenir e investigar fraude real ou suspeita, hacking, infração ou outra conduta imprópria relacionada com os Serviços.
• Divulgar outros propósitos no momento da recolha.

Os dados que recolhemos da plataforma podem ser usados para gerir, melhorar e manter a plataforma. Podem também ajudar a determinar como descobriste os nossos serviços, identificar serviços que possam interessar-te e simplificar a navegação no site. Além disso, podemos usar as tuas informações pessoais se acreditarmos que é necessário ou autorizado por lei para proteger o nosso negócio, direitos ou propriedade, ou para investigar atividades que possam ser ilegais, antiéticas ou sujeitas a ação legal.

COMO PARTILHAMOS INFORMAÇÕES

Na Astopia, não comercializamos os teus dados pessoais com entidades externas nem os revelamos para fins promocionais. No entanto, nas seguintes circunstâncias, podemos divulgar as tuas informações pessoais:

Obrigações legais: podemos divulgar dados sobre ti se tivermos uma crença razoável de que isso é necessário para:

1. cumprir qualquer procedimento legal válido, solicitação governamental ou legislação, regra ou regulamento relevante.
2. investigar, corrigir ou fazer cumprir possíveis violações dos nossos Termos de Serviço.
3. proteger os direitos, a propriedade ou o bem-estar dos nossos utilizadores ou da nossa empresa.
4. identificar e resolver quaisquer preocupações de fraude ou segurança.

NÃO VENDEMOS INFORMAÇÕES PESSOAIS

A nossa política sempre foi não vender as tuas Informações Pessoais, e continuaremos a respeitá-la não partilhando-as com terceiros para uso próprio sem o teu consentimento explícito.

PROTEGENDO A PRIVACIDADE DAS CRIANÇAS

Os nossos Serviços não se destinam a menores de treze (13) anos e não recolhemos conscientemente informações pessoais de crianças com menos de treze (13) anos. Se tens menos de treze (13) anos, por favor não utilizes o nosso Website, Apps ou Serviços. Se acreditas que obtivemos informações pessoais de uma criança, informa-nos enviando um e-mail para support@astopia.com

Em situações específicas, a Astopia pode não ser obrigada a cumprir as obrigações de remoção acima mencionadas. Além disso, a Astopia reserva-se o direito, conforme permitido por lei, de anonimizar o conteúdo publicado ou torná-lo indetetável para o público e outros utilizadores em vez de o remover ou apagar.

LIGAÇÕES PARA SITES DE TERCEIROS

Enquanto utilizador dos nossos Serviços, podes encontrar ligações para sites e aplicações externas que não estão sob o nosso controlo. Além disso, podemos permitir que sites ou aplicações de terceiros se liguem aos nossos Serviços. Observa que não assumimos responsabilidade pelas políticas ou práticas de privacidade dessas entidades terceiras, nem endossamos o conteúdo de quaisquer sites ou aplicações ligados. Recomendamos vivamente que revejas os termos e condições relevantes e as políticas de privacidade dessas entidades, sites e aplicações. Nota que esta Política de Privacidade se aplica apenas aos nossos Serviços.

FUNCIONALIDADES DE REDES SOCIAIS

INICIAR SESSÃO

Tu podes iniciar sessão nos nossos Serviços usando o Facebook Connect. O Facebook Connect autenticará a tua identidade e dar-te-á a opção de partilhar determinadas informações pessoais connosco, como o teu nome e endereço de e-mail, para pré-preencher o nosso formulário de registo.

USO DE DADOS DO FACEBOOK

Recolhemos dados do Facebook apenas para te permitir iniciar sessão no nosso site usando a tua conta do Facebook. Esses dados são usados apenas para fins de autenticação e não são partilhados com terceiros. Se escolheres iniciar sessão no nosso site usando a tua conta do Facebook, receberemos o teu nome, endereço de e-mail e ID do Facebook. Usaremos esses dados apenas para criar uma conta no nosso site para ti e para te permitir iniciar sessão no nosso site usando as tuas credenciais do Facebook.

INFORMAÇÕES QUE PARTILHAS SOCIALMENTE

Quando partilhas informação nas redes sociais, é importante lembrar que outros utilizadores que veem o teu conteúdo, incluindo o teu perfil e mensagens diretas, podem guardá-lo ou copiá-lo para além da plataforma. Por isso, a mesma cautela que exerces ao partilhar informação na internet em geral também se aplica à Astopia: evita partilhar ou tornar público qualquer conteúdo que não queiras que alguém grave ou partilhe.

COMO ARMAZENAMOS E PROTEGEMOS AS INFORMAÇÕES

Adotámos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para salvaguardar a confidencialidade, segurança e integridade das tuas informações pessoais contra destruição acidental ou ilegal, perda, alteração, divulgação ou acesso não autorizado. Contudo, não podemos garantir a segurança das informações transmitidas pela internet.

Reteremos as tuas informações pessoais pelo período necessário para cumprir os propósitos declarados nesta Política de Privacidade, exceto quando um período de retenção mais longo seja legalmente exigido ou permitido.

UTILIZADORES INTERNACIONAIS

A sede da Astopia está localizada na Estónia, onde armazenamos e processamos os dados dos utilizadores. Além disso, podemos armazenar alguns dados em servidores na Alemanha ou noutros países para disponibilizar os nossos serviços em todo o mundo. Contudo, esses países podem ter leis de proteção de dados diferentes do teu país de residência. Ao usar os nossos serviços, tu consentes a transferência, armazenamento e processamento das tuas informações na Alemanha e na Estónia.

Levamos a sério a privacidade e segurança dos dados dos nossos utilizadores, cumprimos as leis e regulamentos aplicáveis e fazemos todo o possível para proteger os teus dados. No entanto, nota que nenhum sistema pode garantir segurança total. Ao usar os nossos serviços, tu reconheces e aceitas os riscos inerentes à transmissão de dados pela internet.

AS TUAS ESCOLHAS E DIREITOS

Se quiseres atualizar os teus dados de contacto ou preferências, remover a tua informação dos nossos registos ou tens perguntas sobre esta Política de Privacidade, contacta-nos em support@astopia.com

Podes cancelar a subscrição de comunicações por e-mail a qualquer momento clicando no link de cancelamento em qualquer mensagem que recebas. Não és obrigado a fornecer-nos as tuas informações. Contudo, sem determinados dados como data de nascimento, local de nascimento e hora de nascimento, as nossas Apps e algumas funcionalidades dos Serviços podem não estar disponíveis ou ficar limitadas.

Tu podes gerir como o teu navegador responde aos cookies ajustando as definições de privacidade e segurança do teu browser. No entanto, desativar cookies pode limitar certas funcionalidades do site. Se quiseres recusar os cookies de análise, podes optar por sair do Google Analytics

Se resides em determinadas jurisdições, podes ter direitos e proteções relativos às tuas informações segundo as leis aplicáveis. Esses direitos podem incluir o direito de aceder, eliminar, corrigir, mover (ou portar), opor-te ao processamento e limitar o processamento das tuas informações, bem como o direito de apresentar uma queixa a uma autoridade reguladora. Esses direitos estão sujeitos a exceções, e podemos ser obrigados ou autorizados por lei a recusar o teu pedido. Na medida permitida pelas leis aplicáveis, processaremos o teu pedido e, se necessário, pediremos informações adicionais para verificar a tua identidade. Se quiseres exercer os teus direitos ou tiveres perguntas sobre a forma como processamos as tuas informações pessoais, contacta-nos em support@astopia.com

ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Temos autoridade para, ocasionalmente, modificar ou ajustar esta Política de Privacidade, e é teu dever manter-te informado sobre quaisquer atualizações que façamos. Publicaremos quaisquer alterações à Política de Privacidade no nosso site em os nossos websites. O teu uso dos nossos Websites, Apps e Serviços após tais revisões indicará o teu acordo com a Política de Privacidade revisada. Para te manteres atualizado sobre as políticas e práticas atuais da Astopia, recomendamos que revejas esta Política de Privacidade periodicamente.

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